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第七期“定性访谈主持人”中、高级实训课程和职业技能认证即将开课，经与中科院心理所专家与行业内资深主持人讨论确定本次训练内容，旨在通过训练提升研究员的职业能力，以增强企业竞争力。培训由CMRA与中经数研究院联合举办，具体事宜通知如下：

一、培训方式

授课方式以“现场面授”+“项目实训”，确保学练结合。

二、培训时间

2023年9月22-24日，每天9:30-17:30现场面授。

三、培训地点

上海（具体地址另行通知）

四、培训内容

（一）  消费决策过程、消费者态度与动机、消费者自我

如何促进消费决策过程；感性化消费决策日益重要；态度的形成与改变、动机整合与行为驱动；理解人性与需求洞察；好的产品设计；激活口碑；人格理论与品牌形象管理；CEO人格与企业品牌。

（二）  追本溯源：何为定性研究

基于不同的哲学角度，定性研究与定量研究擅长的研究范畴不同；市场研究中常见的研究方法及组合；各种定性研究方法比较；常见的定性研究问题；从模型开始锻炼分析思维。

（三）  如何风趣深入的聊天

定性抽样和招募；找对的人，才能回答出你想听的答案；配额是为了保证代表性；尽量保证结果的客观性；表达从有逻辑的大纲开始；常用的大纲思路；先拉线再切片的大纲；大纲的专业性体现；大纲都规范了什么？

（四）  访谈技巧

访谈整体顺序、肢体语言、提问与倾听、保持冷静和清醒大脑；访谈中心理咨询的技巧；如何风趣、建立信任、随机应变；追问是定性访谈绕不过的环节；启发式思维VS分析式思维。

（五）  资深的主持人职业素养

学会聪明的诱导；被访者的回答不一致怎么办；专家（2B）访谈和消费者（2C）访谈；简单清楚、重点突出的记小结；热身、提问、追问、倾听、共情、观察；座谈会中的控制之冷场、热场、偏场。

（六）  定性报告撰写与点评

如何讲好一个故事，没有数据如何说服对方；定性研究怎么做分析；报告中完整的逻辑链。

（七）  客户需求与团队管理

预判与管理，理解客户的需求，需求管理中的道、法、术；客户的沟通、领导力。

五、授课专家

中国科学院心理所高级研究员 樊春雷

中国信息协会市场研究业分会资深主持人焦璇

六、培训对象

市场研究公司定性研究部门人员、访谈工作有经验人员，用户研究参与人员，中、高级数据分析师，访谈主持感兴趣人员。

七、培训报名及缴费说明

（一）培训报名：

本次培训限招收15名学员(受教学条件限制，先报先得)，参加培训的学员请于2023年9月15日之前，将报名回执表发到报名邮箱：liang1994bj@126.com。

培训费优惠说明：前10名学员培训费每人优惠1600元。

（二）缴费说明：

培训费及考试认证费用8800元/人（含认证费用），汇款至中国信息协会，开培训费发票。

收款单位：中国信息协会

收款账号：0200041409014417836

收款银行：工商银行北京会城门支行

（三）其他说明

1、申请发票：完成缴费后，请填写申请发票回执（见附件），将申请发票回执发送到邮箱liang1994bj@126.com 。

2、培训期间提供午餐，交通住宿费用自理。

八、联系方式：

联系人：CMRA创新发展部 张良

电话：010-64087451 13681496973（微信）

邮箱：liang1994bj@126.com

附件：培训班报名表及发票回执

中国信息协会市场研究业分会

2023年8月28日

专家介绍：

樊春雷

中国科学院心理所 副研究员

研究方向：经济心理学方向、认知心理学方向、实验心理学方向

研究领域：产品、品牌与用户体验的实验消费心理学研究

研究成果：《决策过程中的记忆可提取性效用》、《品牌态度强度与品牌态度可达性的关系性质》、《爆发性危机情景下抢购现象的发生及其应对策略》、《简单暴露效应:范式和研究回顾》等国内外期刊发表20余篇论文。

焦璇

中科院心理所 品牌与消费洞察实验室研究员、中国信息协会市场研究业分会智库专家。

研究方向：消费心理学、神经营销学、移动互联网下的广告心理学、基于心理学的大数据分析、基于发展观的消费心理学

超过18年的市场研究与咨询经验，曾先后服务TNS、RI、Millwardbrown、ACNielcen等国际一流咨询公司，对各家公司的专业研究方法非常了解。涉及行业：包括家电、汽车、IT、快速消费品、房地产、B2B、通信、金融、媒体等。

研究内容：涉及品牌形象、品牌定位、品牌满意度、消费者生活方式、消费者需求、U&A、新品测试、广告测试等。

服务客户：包括奥迪、宝马、奔驰、雷克萨斯、日产、东风标致、东风雪铁龙、美的、西门子、三星、英特尔、联想、华为、伊利、蒙牛、青岛啤酒、龙湖、麦田、李宁、卡特彼勒、壳牌、中国移动、中国联通、中国建设银行、瑞信银行、新浪、凤凰网等等